I stället för att få hem sin post i brevlådan hänvisar Postnord de boende på flera adresser i Hjulsta till Rinkeby där posten kan hämtas mellan klockan 07 och 10.
Det nya systemet upprör många eftersom kontoret ligger en bra bit bort.
– Jag har inte råd med SL-kort och har problem med benen så jag kan inte ta mig dit, säger en Hjulstabo till Mitt i.
Cirka 120 hushåll drabbas av Postnords beslut.