En äldre man på väg in i centrumet tvingas springa för sitt liv och en anställd på en livsmedelsbutik i närheten kastar sig åt sidan när bilen kommer farande. Inne i centrumet använder sedan rånarna bilen som murbräcka för att krossa entrédörren till en låst guldbutik.

Tre gärningsmän, varav en beväpnad med en pistol, gick in i butiken medan en fjärde höll vakt utanför beväpnad med en automatkarbin liknande en Kalashnikov. Rånaren riktade flera gånger vapnet mot kunder och anställda inne i köpcentrumet.

Inne i guldbutiken slog de tre rånarna sönder montrar och tömde dem på guldsmycken. En rånare sköt dessutom skarpt inne i ett personalutrymme för att skrämma personalen att öppna de låsta kassaskåpen. Men personalen vägrade göra det.

I ett av klippen som filmades av ett vittne till rånet hörs rånaren som är beväpnad med automatkarbin ropa flera gånger till sina kumpaner.

Efter rånet försvann de fyra rånarna springandes genom köpcentrumet till en väntande flyktbil vid centrumets norra utgång med en femte gärningsman i. Flyktbilen var en svart BMW Kombi femserie.

Polisen hittade senare BMW:n övergiven på en dold grusväg i närheten av ett kolonistugeområde på Kärsbyvägen i Norsborg. Polisen vill få tag på vittnen som kan ha sett rånarna lämna BMW:n där då det är ett populärt strövområde.