Förutom att det är vanligt med bedrägerier på marknaden är kryptotillgångar även en finansiell produkt med väldigt hög risk och marknaden är oreglerad, vilket enligt myndigheten gör den riskfylld.
Även om bedrägerier faller utanför Konsumentverkets tillsynsområde får myndigheten ta emot många anmälningar från konsumenter som blivit lurade av just kryptobedragare.
– Vi för informationen vidare till Finansinspektionen som kan varna för oseriösa företag på sin webbplats. Det hjälper tyvärr inte den som redan är drabbad, men kanske kan det minska risken för att fler konsumenter blir lurade av samma bedragare, säger Anna Hult, jurist på Konsumentverket, i ett utskick.
Bedragarnas marknadsföring är ofta påträngande och stundtals aggressiv och den som har börjat satsa pengar blir ofta kontaktad upprepade gånger med krav på att satsa mer pengar.
Marknadsföringen sker ofta i sociala medier och det är vanligt att kändisars namn och bild utnyttjas, där de berättar om hur mycket pengar man kan tjäna genom att investera. Ibland ser det ut som om personen är intervjuad av en väletablerad svensk tidning eller i något tv-program.
– Det förekommer till och med att bedragarna hotar personer som inte vill satsa mer pengar. De pengar som konsumenterna tror att de investerar ser de aldrig igen, säger Anna Hult.
Eftersom varken Finansinspektionen eller Konsumentverket har tillsyn över verksamheten hos de företag som erbjuder handel med kryptotillgångar är insynen i bolagen begränsad. Svenska bolag med verksamhet i Sverige ska dock registrera sin verksamhet hos Finansinspektionen.
De svenska bolagen är inte särskilt många, då de flesta bolag som erbjuder handel med kryptotillgångar har sin bas utomlands och i länder utanför EU. Det finns ett tiotal svenska företag eller företag med filialer i Sverige, varav sex är aktiva. Konsumentverket har genomfört en granskning av dem utifrån myndighetens ansvarsområden marknadsföring och avtalsvillkor. Granskningen omfattar alltså inte verksamheten i övrigt.
Myndigheten konstaterar att marknadsföringen kan förbättras på flera punkter: Företagen lyfter enligt myndigheten fram snabbhet, säkerhet och trygghet utan att kunna styrka påståendena. Vissa påstår att de har miljontals nöjda kunder utan att kunna visa att det stämmer. Dessutom används bolagens registreringar hos Finansinspektionen i marknadsföringen, som ett kvitto på att deras verksamhet är godkänd och trygg, trots att en registrering inte innebär någon kontroll eller garanti från myndighetens sida. Konsumentverket har bland annat också reagerat på att företagen inte tillräckligt tydligt visar vad deras tjänster kostar.
