Hotet framfördes till kabinpersonalen ombord och männen ska även ha försökt ta sig fram till cockpit. Piloten slog därför larm om att han hade ett terrorhot ombord och fick order om att flyga till Stansteds flygplats istället.
Brittiska stridsflygplan av Tycoon-typ lyfte samtidigt från marken, mötte upp passagerarplanet i luften och eskorterade det till Stansteds flygplats. Där stormade beväpnad polis flygplanet och grep de båda männen. Enligt Associated Press var de båda männen, 30 och 41 år gamla, brittiska meborgare som talade urdu. Urdu är ett språk som i huvudsak talas i Pakistan, Indien, Bangladesh och Nepal.
Passagerarna ombord informerades om att det varit ett terroristhot ombord först efter det att männen gripits.