Svensken nöjdast med kaffe och möbler

Publicerad 6 januari 2017 kl 15.35

Konsument. Kaffe – i synnerhet av märket Zoegas – toppar listan när svenskarna uppger vilka köp de är mest nöjda med. Även möbler, med Svenssons i Lammhult som bästa leverantör, kommer högt upp i mätföretaget Evimetrix kundnöjdhetsindex NKI.

Gilla artikeln på Facebook

Under 2016 har Evimetrix genomfört ett stort antal undersökningar om olika kvaliteter som bygger upp kundnöjdhet hos företag. I företagets kundnöjdhetsindex för olika branscher år 2016 har kaffemärkena en topplacernig, följt av möbler och inredning samt optikerkedjorna.

I branschen kaffe ingår tolv märken och det märke som har högst kundnöjdhet i branschen är Zoégas. Det företag i Sverige som 2016 hade högst NKI är emellertid möbelföretaget Svenssons i Lammhult, följt av varumärket Yes och Ikea.

Zoégas kommer på en fjärde plats i totallistan bland företag och varumärken, vad gäller NKI. De flesta kaffemärken får alltså höga NKI medan det till exempel i branschen möbler och inredning är en något större spridning i kundnöjdheten mellan olika företag, vilket drar ner branschsnittet.

Totalt deltog 14.000 personer som lämnade 130.000 omdömen i mätningen.


Skräckinjagande ljuden beskrivs som vrål från en drake. Tusentals samlades för att hitta varelsen som ger ifrån sig lätet.0 Plus

Installerade övervakningskamera. Den skräckinjagande "mannen med ljuset" visade sig vara verklig.0 Plus

Nyheter från förstasidan

Ekonominyheter

Konkurserna fortsätter att minska kraftigt

Hålla stängt lönsamt när stödpaketen rullar in.. I Stockholm minskar konkurserna med 15,6 procent sedan samma månad förra året.0 

Antiwar.com

Utrikespolitiska nyheter med fokus på icke-interventionism.

Senaste huvudledare

Slipper svara – varje gång. Ordföranden ingriper så fort banken får en svår fråga från Fria Tiders chefredaktör Widar Nord.0 

Fria Tider avslöjar. Statliga mediejätten mörkade om varför muslimska familjen skickas hem.0 Plus

Vetenskap

Så blev människan ett landdjur. Uppsalaforskare studerade hur dagens benmärg uppstod.0 

Mikroskopiskt kryp döpt efter Greta. Nyupptäckta arten får namnet Xerobiotus gretae.0 

Kultur

Tempus-härvan: 7 av 10 prenumeranter fanns inte. Tvättade bidragspengar i moderbolaget.0 

"Timbuktu" ska översätta Gormans dikt till svenska. Efter PK-spektaklet i Nederländerna.0