Normalläget för Arrivas busstrafik i stort är en fuskandel på 1,6 procent, skriver Mitt i.
– Framför allt är det unga män och ungdomar i grupp som bryter mot reglerna. När våra bussförare försöker agera blir männen eller ungdomarna ofta hotfulla. Det är en väldigt ansträngd arbetsmiljö, säger Kenny Bungss vid Arriva till tidningen.
Operatören försökte tillsätta "kundvärdar" som kan ge service och säkra intäkter.
– Men de blir också hotade och utsatta, säger Bungss.
Förare vägrar köra 179:an och får höra "vi vet vem du är, vi kommer hitta dig om du anmäler oss" och liknande. För några år sedan stoppades linjen av facket, som införde ett skyddsstopp.
