– Vi har ett system där kunden kan ladda upp bilder för att få dem tryckta på sitt bankkort. Vi har också ett regelverk för vad som är tillåtet och inte. Vi säger nej till många stötande bilder, men detta har dessvärre sluppit igenom kontrollen, säger DNB:s informationschef Even Westerveld till norska E24.
Det var efter att en bild på bankkortet fått spridning på sociala medier som flera privatpersoner och den israeliska ambassaden tog kontakt med banken.
– Vi beklagar det djupt, säger Even Westerveld.