Undersökningen SKI Bank genomförs årligen sedan 1989 av Svenskt Kvalitetsindex och visar återigen dystra siffror för Swedbank.
Sveriges 58 sparbanker har som grupp de näst nöjdaste kunderna även i år. På privatsidan får bara "övriga banker", alltså småbankerna, högre betyg.
Och i botten befinner sig alltså Swedbank.
Även på betygssajten Trustpilot går det trögt för den S-märkta bankjätten, som har 1,3 i kundbetyg – en bra bit efter de andra storbankerna.